1. Identificación del titular del sitio
Este sitio, disponible en https://nexgrid-power.com, es operado por NOMBRE O RAZÓN SOCIAL, S.A. DE C.V., RFC RFC000000XXX, con domicilio en DOMICILIO FISCAL COMPLETO, teléfono +52 55 0000 0000 y correo info@nexgrid-power.com (el “Proveedor”).
2. Aceptación y capacidad
El acceso o uso del sitio implica la aceptación de estos términos. Quien celebre una operación declara contar con capacidad legal y, cuando actúe por otra persona, con facultades suficientes.
3. Uso permitido
La persona usuaria se obliga a utilizar el sitio lícitamente, proporcionar información veraz y abstenerse de vulnerar sistemas, suplantar identidades, distribuir código dañino o utilizar contenidos sin autorización.
4. Información, oferta y contratación electrónica
El Proveedor realiza actividades de prestación de servicios y comercialización de productos. Antes de contratar, deberá mostrar de forma clara las características, precio total, impuestos, cargos adicionales, formas de pago, disponibilidad, vigencia y, en su caso, condiciones de entrega.
La aceptación mediante botones, casillas u otros medios electrónicos podrá constituir consentimiento. La confirmación enviada al correo de la persona consumidora servirá como constancia de la operación, sin perjuicio de los comprobantes exigidos por ley.
5. Pagos, entregas, cancelaciones y garantías
Personaliza esta sección: indica moneda, proveedores de pago, momento del cargo, tiempos y zonas de entrega, costos de envío, procedimiento de cancelación, devoluciones, reembolsos y garantías.
Si existen suscripciones o membresías con cobro recurrente, deberá informarse de forma clara y destacada la periodicidad, monto y fecha de cobro; obtener consentimiento expreso e informado; notificar renovaciones automáticas cuando corresponda; y ofrecer un mecanismo de cancelación conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
6. Atención, aclaraciones y reclamaciones
Las personas consumidoras pueden presentar solicitudes, aclaraciones o reclamaciones en DOMICILIO FISCAL COMPLETO, por teléfono al +52 55 0000 0000 o mediante info@nexgrid-power.com.
7. Propiedad intelectual
Las marcas, textos, diseños, fotografías, programas y demás contenidos son propiedad del Proveedor o se utilizan con autorización. No se concede licencia distinta a la necesaria para consultar y utilizar legítimamente el sitio.
8. Privacidad y seguridad
El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de privacidad. El Proveedor utilizará medidas técnicas disponibles para procurar la seguridad y confidencialidad de la información en operaciones electrónicas.
9. Disponibilidad y responsabilidad
El Proveedor procurará mantener el sitio disponible, pero podrá suspenderlo por mantenimiento, seguridad o causas ajenas. Ninguna disposición pretende excluir derechos irrenunciables de las personas consumidoras ni limitar responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.
10. Modificaciones
Los cambios serán publicados en este sitio con su fecha de actualización. Las operaciones celebradas se regirán por las condiciones aceptadas al momento correspondiente, salvo disposición legal distinta.
11. Legislación y jurisdicción
Estos términos se interpretan conforme a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Sin menoscabo de los derechos de las personas consumidoras y la competencia de PROFECO, las controversias se someterán a las autoridades competentes de Ciudad de México, cuando legalmente proceda.
Marco normativo de referencia
Ley Federal de Protección al Consumidor, especialmente sus reglas para transacciones electrónicas; Código de Comercio; Código Civil Federal; y demás disposiciones aplicables al giro y operación.